Termini e condizioni
Termini & Condizioni
1- Linee generali, normativa disciplinante il contratto online e dati della ditta venditrice
Le condizioni generali elencate di seguito sono parte integrante del contratto di vendita online stipulato via internet tra l’acquirente – che di seguito verrà denominato CLIENTE – e la ditta Outcome Srl Società Benefit, partita iva 13016650965, Numero REA MI - 2698988, con sede legale in Corso Magenta, 22 20123 MILANO cui sito e-commerce è www.theoutcomewear.com - che di seguito verrà definita VENDITORE - e ne regolano tutte le varie fasi.
La normativa che disciplina la vendita è rappresentata dal D.Lgs. 70/2003 in attuazione della Direttiva della Comunità Europea n. 2000/31, dal D.Lgs. 50/1992 (Diritto di recesso), dal D.Lgs.185/99 (Tutela del consumatore nelle vendite a distanza), dagli art. 1341 e segg. codice civile. Eventuali modifiche delle presenti condizioni generali di vendita saranno comunicate mediante la pubblicazione sul sito e saranno valide solo ed esclusivamente con riferimento ai contratti stipulati successivamente alla loro entrata in vigore.
2- Oggetto del contratto
Il contratto ha per oggetto la compravendita dei prodotti presenti sul sito www.theoutcomewear.com
3- Perfezionamento del contratto e ordini di acquisto
Il cliente potrà visionare sul sito del venditore i beni acquistabili.
Sarà possibile selezionare ciò che si desidera comprare cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello” presente in ogni annuncio, poi dal carrello (CART in alto sulla destra) cliccare su "Acquista" , procedere con i passaggi per inserire i vostri dati per la spedizione,selezionare il metodo di pagamento, confermare e terminare l'ordine.
Gli ordini di acquisto dei prodotti fatti sul sito del venditore saranno da ritenersi come proposta contrattuale di acquisto.
Il contratto è da intendersi concluso nel momento nel quale il cliente riceve dal venditore la conferma dell’ordine via e-mail. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali.
Il cliente che non avesse compreso questo testo, le modalità di utilizzo del sito o per qualsiasi dubbio o domanda può contattare il venditore tramite e-mail all’indirizzo info@theoutcomewear.com, per avere chiarimenti ed assistenza.
4- Listini prezzi
Nel sito www.theoutcomewear.com vi è pubblicato il listino con l’indicazione dei prezzi in euro IVA INCLUSA senza nessun minimo d’ordine rivolto ai consumatori privati sia che siano registrati o meno sul sito (per un privato non è obbligatoria la registrazione per poter acquistare)
I prezzi si riferiscono al costo per il prodotto indicato. I prezzi non comprendono le spese di spedizione ed eventuali ulteriori spese supplementari dovute a qualsiasi titolo (es: imposte o tasse prevista dalla legge del Paese nel quale la merce è destinata, ecc.) salvo diversi accordi tra le parti da concordarsi per iscritto.
I prezzi indicati nei listini sono da intendersi validi e confermati sino al momento dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di poter modificare i prezzi in qualsiasi momento.
5- Informazioni generali su spedizione e tempi di consegna
Segui questo link per maggiorni informazioni Informazioni di Spedizione
6- Ricezione della spedizione da parte del cliente
Al momento della consegna della merce da parte del corriere il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli ed accettare con riserva eventuali pacchi che dovessero presentare segni di manomissione. Eventuali anomalie dovranno essere comunicate al venditore tramite e-mail all’indirizzo sales@theoutcomewear.com entro 72 ore dalla ricezione della spedizione, scrivendo come oggetto: ANOMALIA SPEDIZIONE ORDINE NR… (il vostro numero d’ordine)
7- Modalità di pagamento
Il venditore accetta che il pagamento della merce avvenga secondo le seguenti modalità:
PayPal, Carta di Credito.
8- Obblighi del cliente
L’acquirente è tenuto a leggere, stampare e
conservare copia delle condizioni generali di acquisto. Il cliente non
deve inserire dati non veritieri: i dati anagrafici e la casella e-mail
che comunicherà al momento dell’ordine devono essere assolutamente ed
esclusivamente personali ed in nessun caso di terze persone. I minorenni
non possono fare acquisti su questo sito.
In caso di violazione dei suddetti obblighi il venditore potrà adire le vie legali.
9- Trattamento dei dati personali
I
dati personali comunicati dal cliente verranno trattati dal venditore
nel rispetto della normativa sulla privacy (Legge 31/12/1996 n.675 e
successive modifiche, D.Lgs 196/2003) con mezzi elettronici e cartacei
esclusivamente per le finalità inerenti all’esecuzione del contratto,
per far luogo agli adempimenti fiscali e alle comunicazioni strettamente
necessarie. Il cliente potrà accedere ai propri dati in conformità
dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003.
Leggere e prendere visione di quanto
scritto, cliccando in fondo alla pagina, sulla sinistra, sotto la voce
Informazioni su: Privacy Policy
10- Legge applicabile e foro competente
Le
controversie civili relative all’applicazione, interpretazione,
esecuzione e violazione delle norme di cui ai contratti stipulati online
tramite il sito www.theoutcomewear.com sono regolate dalla legge
italiana. Per quanto non espressamente regolato dalle presenti
Condizioni Generali di Vendita, varranno le norme di legge in materia di
contratti stipulati on-line e il codice civile.
La competenza
territoriale per i consumatori, così come individuati dall’art. 1496bis,
2°comma codice civile è il giudice del luogo di loro residenza o di
domicilio sito in Italia o il giudice del luogo di esecuzione del
contratto se la loro residenza o domicilio si trovi all’estero.
11- Conferma di avvenuta lettura delle condizioni di vendita
La
convalida dell’ordine effettuato non potrà avvenire in assenza di un
esplicito comando del cliente che convalidi l’avvenuta lettura delle
presenti Condizioni Generali di Vendita.
In assenza di tale conferma
verrà impedito dal sistema informatico del sito la convalida dell’ordine
stesso. Una volta conclusa la procedura di acquisto, il cliente dovrà
provvedere a stampare, salvare o comunque a conservare le presenti
condizioni generali di contratto.
Le condizioni di vendita sono da intendersi valide e confermate sino al momento dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di poterle modificare in qualsiasi momento.
Diritto di Recesso e Resi
Il cliente ha 14 giorni di tempo, a partire dalla data di ricevimento della merce, per esercitare il diritto di
recesso senza alcuna penalità e senza la necessità di fornire una motivazione. Per esercitare il diritto di
recesso, il cliente dovrà inviare un'email all'indirizzo sales@theoutcomewear.com, con oggetto:
RICHIESTA ANNULLAMENTO ORDINE RICEVUTO NR... (inserendo il numero dell'ordine), indicando nel testo le proprie
generalità, la volontà di rinunciare all’acquisto e i prodotti da restituire.
Modalità di reso
- Restituzione della merce: Una volta ricevuta la conferma dell’annullamento, il cliente dovrà
restituire la merce integra, entro 14 giorni dalla data di ricezione della nostra e-mail di conferma.
La merce dovrà essere spedita con posta raccomandata all'indirizzo:
L'Atelier di Silvia Comani
Via Sabbati 33,
22015 Gravedona ed Uniti,
Como, Italia - Spese di spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di
utilizzare un servizio tracciato per garantire che il prodotto arrivi in sicurezza. - Verifica e rimborso: Una volta ricevuta la merce, provvederemo a verificarne le condizioni (deve
essere non utilizzata e integra). Se tutto è conforme, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni
dalla ricezione della merce, ma solo per il valore della merce, non per le spese di spedizione di invio
e ritorno. - Modalità di rimborso: Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato dal
cliente (PayPal, Carta di Credito, etc.).
Eccezioni al diritto di recesso
Il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
- Se la merce è stata personalizzata o su misura.
- Se il prodotto è stato aperto o usato (es. intimo, costumi da bagno, etc.), o se non è in perfette
condizioni per la rivendita. - Se la merce non viene ritirata dal cliente a causa di un suo errore (ad esempio, assenza al momento
della consegna o informazioni errate). - nel caso in cui il reso sia dovuto a un errore del venditore (ad esempio, prodotto errato,
taglia/modello/colore diverso), il cliente avrà diritto a un rimborso completo, comprese le spese di
spedizione.